Úspěšný e-mailing nestojí jen na pěkné šabloně. Potřebuje promyšlenou strategii, relevantní data a obsah, který mluví k lidem ve správný čas. Umíme zacílit první kampaně, připravit automatizace i zrevidovat, proč současná rozesílka nefunguje.
Zajímají nás obchodní cíle, stávající komunikace a fáze, ve kterých má e-mailing největší potenciál.
Od segmentace databáze přes obsahové pilíře až po doporučenou frekvenci a návaznost na další kanály.
Tak, aby byly vizuálně přitažlivé, funkční napříč zařízeními a obsahově přesvědčivé pro konkrétní cílové skupiny.
Sledujeme plnění cílů. Vyhodnocujeme, optimalizujeme a přinášíme návrhy, co dál.
E-mail marketing ve firmě nebo e-shopu začíná dobrou databází, jasným cílem a strategií, co chcete zákazníkům posílat a proč. Nejdřív se podíváme na značku, nabídku, cílové skupiny a současnou komunikaci, podle toho navrhneme segmentaci, obsahové pilíře a frekvenci rozesílky. U e-shopů často rychle pomohou automatizace, například uvítací série, opuštěný košík nebo doporučení produktů. Od začátku nastavujeme metriky a reporting, aby bylo vidět, co e-mailing přináší a kde ho dál zlepšovat.
Profesionální správa e-mailingu znamená, že rozesílky mají jasný cíl, správná data a obsah připravený pro konkrétní skupiny zákazníků. Řešíme e-mailovou strategii, segmentaci databáze, tvorbu newsletterů, šablony, automatizace i návaznost na další marketingové kanály. Hlídáme také frekvenci rozesílek, aby komunikace byla pravidelná, relevantní a dávala obchodní smysl. Výsledky průběžně vyhodnocujeme podle metrik a navrhujeme, co upravit, aby e-mailing přinášel lepší výkon.
Newslettery je dobré posílat v takové frekvenci, kterou dokážete dlouhodobě naplnit relevantním obsahem. U většiny značek dává smysl začít třeba 1–2 rozesílkami měsíčně a frekvenci upravovat podle reakcí odběratelů. Důležité je sledovat otevření, prokliky, odhlášení i to, jestli e-maily reálně přinášejí objednávky, poptávky nebo návraty na web. Když má newsletter jasný důvod, dobrý obsah a správné cílení, odběratele méně obtěžuje a značce přináší lepší výsledky.
Vyšší otevřenost začíná u dobře zvoleného předmětu, správného načasování a databáze, která je rozdělená podle zájmů nebo chování zákazníků. Proklikovost zlepšuje relevantní obsah, jasná nabídka, funkční šablona a výzva k akci, která čtenáře přirozeně vede dál. Tržby z e-mailingu rostou hlavně tehdy, když rozesílky navazují na obchodní cíle, pracují se segmentací a využívají automatizace, například opuštěný košík nebo doporučení produktů.
Cena technického SEO a implementace oprav záleží na stavu webu, rozsahu chyb a tom, kdo bude změny realizovat. Nejdřív projdeme technické nastavení, indexaci, rychlost načítání, strukturu, redirecty, duplicity i blokace pro roboty. Z auditu vznikne jasný seznam oprav podle priority, aby bylo vidět, co web brzdí nejvíc a co má největší dopad na SEO výkon. Implementaci můžeme zajistit sami, nebo připravit konkrétní zadání pro váš vývojový tým.
Ano, doporučení z technického SEO auditu umíme převést i do praxe. Můžeme změny realizovat interně, nebo připravit jasné zadání a podporu pro váš vývojový tým. Pomůžeme určit priority, vysvětlit technické souvislosti a pohlídat, že opravy skutečně řeší nalezené problémy. Díky tomu audit neskončí jen v dokumentu, ale posune web reálně dál.
E-mail Marketing Specialist
