Začíná analýzou současné situace firmy, zákazníků, trhu a dosavadních výsledků. Z ní vychází měřitelné cíle, výběr marketingových kanálů, rozdělení rozpočtu a konkrétní plán realizace. Součástí jsou také hlavní sdělení, kreativní koncepty, metriky a způsob průběžného vyhodnocování. Kvalitní marketingová strategie tak dává týmu jasný směr, priority i kroky, které je potřeba uvést do praxe.

Nejdřív si uděláme jasno v současné situaci firmy, zákaznících, dosavadních výsledcích a cílech, kterých chcete dosáhnout. Na základě dat vybereme vhodné marketingové kanály, rozdělíme rozpočet a určíme hlavní priority. Strategický směr doplníme kreativními koncepty a konkrétním plánem realizace včetně metrik a způsobu vyhodnocení. Jednotlivé kroky pak uvede do praxe projektově řízený tým specialistů, který průběžně sleduje výsledky a upravuje další postup.

Začínáme cíli firmy a tím, které cílové skupiny mají pro její další růst největší význam. Podle dat, nákupního chování a zkušeností se zákazníky určíme priority a vybereme kanály, ve kterých je dokážeme nejlépe oslovit. Rozpočet rozdělíme podle role jednotlivých aktivit, jejich potenciálu a očekávaného přínosu. KPI pak nastavíme tak, aby odpovídala konkrétním cílům – od viditelnosti značky přes poptávky až po tržby a zisk.

Rozpočet na marketingovou strategii se odvíjí od velikosti firmy, počtu značek nebo trhů a hloubky potřebné analýzy. Roli hraje také to, jestli připravujeme samotný strategický plán, nebo navazujeme kreativními koncepty, rozdělením rozpočtu a uvedením kroků do praxe. Nejdřív si ujasníme vaši situaci, cíle a očekávané výstupy. Podle toho navrhneme rozsah spolupráce i konkrétní cenu.

Orientačně počítejte s přípravou marketingové strategie během několika dnů až týdnů. Délku ovlivňuje rozsah analýzy, dostupnost dat, počet trhů nebo značek a rychlost zpětné vazby. Rozsáhlejší projekty potřebují více prostoru na výzkum, workshopy a sladění priorit napříč firmou.

Realizace začíná konkrétním plánem, který rozepíše cíle do konkrétních kroků. Každá priorita má svého vlastníka, jasné metriky a pravidelný prostor pro kontrolu výsledků. Projektový manažer hlídá návaznosti, koordinuje specialisty a průběžně řeší, co je potřeba upravit. Strategie se tak postupně převádí do kampaní, obsahu a dalších aktivit, které se vyhodnocují podle reálného dopadu.