Fitmin bez zatažené ruční brzdy: Jak jsme nakopli celý online marketing

Pro Fitmin propojujeme strategii, výkon, obsah, kreativní produkci, influencery i doporučení pro e-shop v jednom týmu. Právě díky tomu dokážeme marketing řídit jako jeden celek, rychle reagovat na výsledky a neustále zásobovat kampaně novými formáty, motivy a sděleními. Výsledkem je maximální rychlost tvorby, koordinace a hlavně rostoucí byznysová čísla. A teď vám řekneme všechno, co stojí za úspěchem.

Lépe naklikat reklamu už dávno nestačí

Naše spolupráce začala v září 2025 obsahem pro české sociální sítě a správou Meta Ads. Už během prvních měsíců jsme ale viděli, že potenciál Fitminu výrazně přesahuje jeden reklamní systém.

Obsah jsme rozhýbali po produktové, edukační i emoční stránce. Do kampaní jsme přinesli více videa, reels, produktových motivů, autentických formátů i různých úvodních hooků pro neustálé možnosti testování. Současně se ale ukázalo, že další růst vyžaduje změnu celého přístupu k online marketingu.

Výkon byl do té doby řízen velmi opatrně. PNO celého e-shopu se drželo přibližně mezi 10 a 15 %. To sice na první pohled vypadalo efektivně, u D2C značky s vysokou marží to ale zároveň znamenalo příliš nízké investice do získávání nových zákazníků a omezený prostor pro škálování. Marketing se navíc vyhodnocoval především po jednotlivých platformách. Místo dopadu na celý e-shop se řešilo, který reklamní systém vykazuje nejnižší PNO. Tento pohled jsme otočili.

Výkon jsme začali řídit podle celého byznysu

Přestali jsme hledat nejnižší možné PNO v každé platformě. Začali jsme řešit, kolik si může e-shop dovolit investovat, aby rostl rychleji a současně zůstal ekonomicky zdravý.

Vznikl tak prostor pro kontrolované navyšování investic, širší akvizici a větší podporu produktů, které mohly růst.

Rozhodování jsme neopírali pouze o výsledky reklamních systémů. Pracovali jsme také s:

• marží jednotlivých produktů,
• potenciálem produktových kategorií,
• poměrem nových a vracejících se zákazníků,
• opakovanými nákupy,
• průměrnou hodnotou objednávky,
• výkonností celého e-shopu.

Současně jsme rozšířili mediální mix, prioritizovali sortiment, zapojili výrazně více kreativ a začali optimalizovat i samotnou nabídku e-shopu. Právě tento propojený přístup přinesl meziroční růst tržeb o 33 % v Česku a 67 % na Slovensku.

Od sociálních sítí ke komplexnímu marketingu

Z původní spolupráce na obsahu a Meta Ads se postupně stal komplexní růstový projekt. Vedle sociálních sítí a Mety jsme převzali nebo nově zapojili:

• Google Ads,
• Sklik,
• Microsoft Ads,
• Heureku,
• Zboží.cz,
• spolupráci s influencery a UGC tvůrci,
• kreativní a video produkci,
• doporučení pro obsah a produktové texty,
• práci s produktovými balíčky, upsellem a cross-sellem.

Díky tomu nepřemýšlíme nad tím, co potřebuje Meta, co potřebuje Instagram nebo co potřebuje Google. Přemýšlíme nad tím, co potřebuje Fitmin, aby rostl. A využíváme na maximum výhodu toho, že obsahoví, výkonnostní i strategičtí specialisté u nás sedí a pracují pohromadě den co den jen pár metrů od sebe.

Výkon potřebuje neustálý přísun kreativy

Současné reklamní algoritmy potřebují pestrost. Jedna univerzální kreativa nemůže dlouhodobě fungovat pro všechny produkty, publika a fáze nákupního rozhodování. Proto pro Fitmin průběžně tvoříme a testujeme:

• produktové a lifestylové bannery,
• katalogové a dynamické reklamy,
• carousely,
• autentický obsah ze zákulisí,
• videa s rozdílnými hooky,
• výkonnostní Reels,
• YouTube Shorts,
• influencer a UGC obsah,
• edukativní i zábavné formáty.

Velká část obsahu vzniká přímo ve výrobním statku Fitminu. Nejde o jednostranné zadání, ale o úzkou synergii. Na kreativách pracujeme společně a navzájem se doplňujeme. Naše formáty navíc nestojí na neznámých UGC tvůrcích nebo AI generátorech. Stavíme na opravdových záběrech, skutečných příbězích a tvářích lidí i zvířat, kteří jsou s Fitminem spjati už několik let. 

Velkou výhodou je, že kreativní produkce nevzniká odděleně od kampaní. Už při natáčení a přípravě obsahu přemýšlíme nad tím, jak lze jednotlivé materiály dále využít. Při natáčení proto nemyslíme jen na jedno výsledné video. Počítáme s různými střihy, poměry stran, délkami, hooky a variantami sdělení.

Z jednoho tématu tak může vzniknout organický Reel, kratší výkonnostní střih, několik variant úvodu, statický banner, carousel i remarketingová reklama. Výkonnostní data následně ukazují, které motivy, sdělení a formáty máme dále rozvíjet.

Nevytváříme tedy jednu kreativu pro jednu kampaň. Budujeme kontinuální systém, který kampaním neustále dodává nový materiál k testování.

Jedna značka v obsahu i reklamě

Propojení týmů má ještě jednu důležitou výhodu. Výkonnostní reklama nepůsobí jako cizí vrstva nalepená na značku. Komunikace dlouhodobě stojí na:

• českém původu,
• přírodním charakteru produktů,
• vlastní výrobě,
• myšlence „z výroby rovnou do misky“,
• odbornosti značky,
• osobitém tone of voice,
• výrazném vizuálním stylu.

Díky tomu může výkon současně budovat značku. A brandový obsah může současně přinášet výsledky ve výkonu.

Každý kanál má v růstu svou roli

Širší mediální mix pro nás neznamená jednoduše nakopírovat stejné kampaně do více reklamních systémů. Každý kanál jsme zapojili s ohledem na to, v jaké fázi rozhodování se zákazník nachází a jaký úkol má daná reklama splnit.

Výsledkem je mediální mix, ve kterém jednotlivé kanály nesoutěží mezi sebou o to, kdo vykáže nejnižší PNO. Společně pracují na růstu celého e-shopu.

Reklama nekončí kliknutím

Ani nejlepší kampaně nevyužijí svůj potenciál, pokud zákazník po příchodu na e-shop nenajde správnou nabídku. Proto jsme se nezastavili před jeho branami. Společně s klientem jsme pracovali na:

• produktových balíčcích z kompatibilního sortimentu,
• upsellu a cross-sellu v nákupním procesu,
• doporučování dostupných doplňkových produktů,
• úpravách produktových popisů,
• řazení produktů podle výkonu a obchodního potenciálu,
• speciálních nabídkách pro sezónní kampaně.

Cílem nebylo pouze přivést více návštěvnosti. Chtěli jsme, aby e-shop dokázal příchozí zákazníky lépe provést nabídkou a zvýšit hodnotu jejich nákupu.

Organický obsah jako laboratoř pro výkon

Sociální sítě pro nás nejsou oddělený svět, kde se pouze plní publikační plán. Jsou také místem, kde průběžně zjišťujeme, na jaká témata lidé reagují, jaký styl komunikace jim sedí a které formáty dokážou nejlépe přitáhnout pozornost.

Pokud se v organickém obsahu osvědčí konkrétní téma, formát nebo způsob zpracování, můžeme jej rychle převést do placené podpory. Stejně tak dokážeme na základě výsledků kampaní upravovat další obsah.

Vzniká tak průběžný cyklus:

vytvoříme – otestujeme – vyhodnotíme – upravíme – znovu využijeme.

A to platí i pro práci s UGC obsahem a tvorbou influencerů, které máme také na starost. Právě autenticita funguje nejen v contentu, ale i ve výkonu. Dobře proto víme, jak tvorbu zadat, zpracovat i vyhodnotit, abychom z každé investice do externích tvůrců měli jasné výsledky.

Větší produkční projekt využijeme také na maximum

Komplexní spolupráce nám dává prostor kombinovat každodenní e-commerce komunikaci s většími kreativními projekty. Vedle produktových příspěvků, edukace, soutěží nebo obsahu ze zákulisí jsme pro Fitmin připravovali například vánoční kampaň s adventní kalendářem.

V produkčně náročnějším videu dostal velký prostor projekt Pestaurace, takže jsme si odskočili i mimo online svět. Také u této příležitosti jsme ale vytvořili mnoho a mnoho formátů pro vánoční kampaň do klasických reklamních systémů. Takže Vánoce a emoce určitě ano, ale my opět mysleli i na čísla a provázanost s výkonem.

Proč je vše pod jednou střechou tak důležité

Strategie, výkon, obsah, grafika, video i influenceři jsou součástí jednoho systému. Jednotliví specialisté spolupracují průběžně, nikoliv pouze na začátku projektu při předání briefu. Díky tomu:

• všichni pracují se stejnými obchodními cíli,
• obsah i reklama používají jednotný jazyk,
• kreativní tým zná výsledky kampaní,
• výkonnostní tým má neustálý přísun podkladů,
• úspěšné formáty dokážeme rychle rozvíjet,
• jedna produkce má využití v několika kanálech,
• doporučení pro e-shop vycházejí z reálného chování zákazníků,
• klient komunikuje s jedním partnerem místo několika izolovaných dodavatelů.

Největší přidanou hodnotou tak není pouze objem vytvořeného obsahu nebo množství spravovaných reklamních systémů. Nejzásadnější je vzájemná provázanost a odpovědnost ne za jeden kanál, ale za celkovou výkonnost.

Celý rok s Fitminem ve zkratce

Růst Fitminu nepřinesl jeden nový reklamní formát, jedno nastavení kampaně ani jednorázové navýšení rozpočtu. Vznikl propojením celé řady změn:

• výkon jsme začali vyhodnocovat podle ekonomiky celého e-shopu,
• meziročně jsme navýšili investice do reklamy,
• rozšířili jsme mediální mix,
• rozpočty jsme více navázali na obchodní potenciál produktů,
• výrazně jsme rozšířili množství kreativních formátů,
• propojili jsme organický obsah s placenými kampaněmi,
• zapojili jsme influencery a UGC tvůrce,
• podpořili jsme produktové balíčky, upsell a cross-sell,
• stejný funkční model jsme přenesli také na Slovensko.

Výsledkem je 33% meziroční růst tržeb v Česku a 67% růst na Slovensku.

Ne proto, že jsme našli jedno kouzelné tlačítko. Ale proto, že jsme marketing přestali vnímat jako soubor oddělených aktivit.

Jede váš marketing naplno? Podíváme se na to

Možná vás trápí nastavení kampaní. Tvoříte obsah, který u lidí nefrčí. Nebo nemáte podchycený brand. Anebo každá oblast sama o sobě funguje, ale nemají společnou strategickou cestu. My to umíme odhalit, nastartovat i rozvíjet. Pojďme se podívat, co brzdí růst vašeho byznysu.