Analytický audit e-shopu ověřuje správnost měření celého nákupního trychtýře – od zobrazení produktu až po objednávku. Kontrolujeme standardní GA4 eventy, přiřazení tržeb, DPH, dopravy i slev a hledáme duplicity nebo chybné transakce. Díky tomu získáte přesná data o konverzích, chování zákazníků i skutečném výkonu e-shopu.
Ukážeme vám, kde zákazníci opouštějí košík, které kroky checkoutu nefungují a jak se liší chování podle zařízení nebo zdroje návštěvnosti. Díky tomu víte, co na e-shopu upravit, aby lépe konvertoval.
Audit ověřuje správnost měření, atribuci i předávání dat do reklamních systémů. Získáte jistotu, že marketing vyhodnocujete podle reálných objednávek, tržeb a výkonu, ne podle zkreslených čísel.
Spojujeme data o chování zákazníků, konverzích a tržbách s výkonnostními kampaněmi. Díky tomu vidíte, které kanály a kampaně skutečně přinášejí objednávky – a které jen vypadají dobře v reportech.
Výstupem auditu nejsou jen zjištění, ale i jasná doporučení pro úpravy e-shopu a marketingu. Pokud je měření řešeno přes GTM, můžeme zajistit i jejich technickou realizaci.
U běžného webu se analytický audit zaměřuje hlavně na správnost měření návštěvnosti, klíčových interakcí, poptávek a zdrojů návštěvnosti. Analytický audit e-shopu jde víc do hloubky nákupního procesu – od zobrazení produktu přes košík a checkout až po dokončenou objednávku. Kontroluje se správné měření GA4 eventů, tržeb, DPH, dopravy, slev, duplicitních nebo chybných transakcí i předávání dat do reklamních systémů. Díky tomu vidíte, kde zákazníci z nákupu odcházejí, které kampaně reálně přinášejí objednávky a kde e-shop zbytečně přichází o výkon.
V GA4 je potřeba správně nastavit celý nákupní funnel – od zobrazení produktu přes vložení do košíku a checkout až po dokončený nákup. Důležité je, aby se správně propisovaly produkty, tržby, DPH, doprava, slevy i ID transakce a aby se objednávky neměřily duplicitně. Díky tomu vidíte, kde zákazníci z nákupní cesty odcházejí, které produkty skutečně vydělávají a podle jakých dat řídit marketing i výkon e-shopu.
Špatné nebo neúplné tržby na e-shopu poznáte hlavně podle toho, že čísla v GA4 nesedí s objednávkami v administraci e-shopu. Může chybět část transakcí, tržby se mohou započítávat duplicitně, špatně se propisují slevy, doprava, DPH nebo konkrétní produkty. Varovným signálem je i situace, kdy reklamní systémy ukazují jiný výkon než analytika a není jasné, podle kterých dat se řídit. Analytický audit e-shopu ověří, kde se měření rozchází s realitou, a ukáže, jak data opravit, aby odpovídala skutečným objednávkám a tržbám.
Ano, pokud jsou součástí měření a výkonu e-shopu, díváme se i na datovou vrstvu, Google Ads a návaznost na produktové feedy. U datové vrstvy kontrolujeme, jestli správně předává informace o produktech, košíku, objednávkách, tržbách, slevách nebo dopravě do GA4 a dalších nástrojů. U Google Ads ověřujeme, jestli se konverze a hodnoty objednávek propisují správně a dávají smysl pro vyhodnocování kampaní. Produktové feedy mohou být součástí kontroly hlavně ve chvíli, kdy ovlivňují reklamu, výkon produktů nebo správné vyhodnocení e-shopu.
Cena analytického auditu e-shopu záleží na tom, jak složité měření dnes používáte a kde všude se data propisují. U e-shopu kontrolujeme hlavně nákupní cestu, tržby, objednávky, produkty, GA4, GTM a návaznost na reklamní systémy. Přesnou cenu proto určíme až po úvodním zhodnocení.
Nejdřív řešíme opravy, které mají přímý dopad na správnost dat a výkon e-shopu. Prioritu mají hlavně špatně měřené objednávky, nepřesné tržby, duplicitní transakce, chybějící konverze nebo chyby v nákupním funnelu. Důležité je také správné předávání dat do GA4, GTM a reklamních systémů, aby bylo jasné, které kampaně skutečně přinášejí objednávky. Po auditu proto doporučení řadíme podle toho, co nejvíc zkresluje rozhodování a kde může oprava nejrychleji pomoct výkonu e-shopu.
