Dne 23. 4. 2025 publikoval Kristýna Cahlíková, Michal Šíma
Na podzim 2024 jsme naskočili do rozjetého vlaku české značky barefoot obuvi Skinners, která už v marketingovém světě rozhodně umí chodit. A s dávkou nových kreativ, čerstvým vizuálem a správně nastavenými kampaněmi jsme jí pomohli zdvojnásobit obrat v období Q4 oproti stejnému období loňského roku.
Brandových i výkonnostních výzev před námi ale stálo mnohem víc. Inspirujte se, jak skloubit spolupráci agentury s interním týmem a jak refreshnout komunikaci i takové značky, která na status lovebrandu už dávno aspiruje.
Příchod do Skinners pro nás byl rozhodně výzvou. Značka totiž zrovna procházela byznysovou, vizuální i personální transformací a uchopení online marketingových aktivit v počátcích spolupráce nebylo snadné. Značka se navíc dlouhodobě potýkala se ziskovostí svého e-shopu a potřebovala ji vylepšit.
Jaké aktivity nás čekaly na počátku spolupráce?
Implementace brandmanuálu od jiné agentury do praxe.
Převzetí sociálních sítí značky, které zákazníci nepromíjí kompromisy.
Tvorba kreativ pro PPC reklamy v dokonalém propojení brandu a výkonu.
Ideamaking na úrovni strategických komunikačních kroků.
Skinners se tou dobou věnovali primárně B2B prodeji, ale dlouhodobě věděli, že by se rádi více zaměřili na D2C, celkovou podporu brandu a představení celého sortimentu. To však byla jen jedna z mnoha dalších významných změn, které ve firmě probíhaly. Dalším oříškem byl totiž ještě čerstvý grafický a brandový manuál, který ani nevychladl a už šel do provozu.
Cíl byl jasný. Rozjet komunikaci na sociálních sítích, edukovat o barefoot světě, zapojit publikum a otevřít dveře možnosti navázat kontakt i se zahraničními influencery. Zkrátka začít vystupovat jako globální značka. Angličtina proto byla zcela nezbytná. Češtinu jsme však v komunikaci i tak ponechali a naprostou většinu obsahu tak tvořili dvojjazyčně a tak, aby se toho co nejméně ztratilo v překladu.
K tomu všemu chtěla značka komunikovat 3 zásadní pilíře, které jsme ale zvládli naplnit:
Podpořit prodej, ale přitom lidem nic netlačit.
Vzdělávat o benefitech barefoot obuvi.
Přinášet big ideas, ale mít obsah protkaný minimalismem – v provedení i množství příspěvků.
Dnes se značce podařilo navázat spolupráci s přibližně 30 zahraničními influencery, kteří pomáhají její vizi hlásat dál. Kromě ní se však Skinners daří také postupně podporovat D2C v zahraničí (+130 %) a získávat více leadů pro B2B obchod.
U značek, kde je vzhled a funkčnost tak vysoko v žebříčku priorit jako u Skinners, je důležité stejnou hodnotu propsat i do sociálních sítí. I když byla tedy myšlenka stejná, provedení jsme dané síti přizpůsobili na míru.
Podzimní období je pro každou D2C značku hektické. Když se navíc teprve rozbíhá spolupráce interního týmu a agentury, je to výzva o to větší. Pro barefoot produkty navíc rozhodně není konec roku tou hlavní sezónou a zvláště u Skinners, které rády stojí trochu v opozici klasickému vánočnímu konzumu.
„Vytvořte vánoční kreativu, která zvedne prodeje, ale zároveň bude apelovat na udržitelnost a postaví se proti rozmarnému utrácení.” |
Tak znělo zadání na idea making. Kreativu jsme proto museli postavit úplně jinak než u jiných e-shopů. Ukázali jsme lidem proto barefoot obuv jako ideální dárek pod stromeček. Takový, díky kterému už žádné jiné dárky prostě kupovat nemusí. Základní myšlenka parádně seděla do celého brandového positioningu značky – méně je více. Jednoduše: no stress, buy less.
Nikde vás netlačíme, hlásí brand Skinners. A tak jsme ani my v kreativách netlačili na prodej tak, jak to jiné značky vyžadují. Přesto se dostavily pěkné výsledky.
Meziroční růst tržeb listopad | o 94 % |
Meziroční růst prosinec | o 211,5 % |
Aby toho nebylo málo, pomohli jsme v rámci vánoční sezóny i s launchem nových variant produktů. Rose a Pacific jako ideální dárek zabodovaly taktéž a jsou nedílnou součástí nabídky i nadále.
S počátkem naší spolupráce se Skinners začala značka pracovat i s novým grafickým a brandovým manuálem, který měl za cíl sjednotit veškeré komunikační materiály a nastavit jednotnou komunikační a brandovou linku. A právě Instagram byl jedním z prvních kanálů, na kterých byla tato změna ihned cítit.
Po dlouhodobě nesjednoceném vizuálu přišla změna a příspěvky začaly mít pod naší taktovou jednotné brandové barvy a font. Největší změna však byla v celkovém uchopení obsahu, kdy jsme slevové akce vyměnili za zábavný, edukační a brandový obsah, který celkový svět barefoot obuvi více přiblížil cílové skupině. A jak si obsah po radikální změně vedl?
V období od listopadu 2024 do února 2025 se počet zobrazení globálního IG profilu zvýšil z 777 tisíc na téměř 4 mil. a interakce s obsahem se zvýšila o 576 % oproti předchozímu období. Na českém FB profilu vzrostl počet zobrazení z 3 milionů na téměř 11 milionů. To vše zejména díky zahájení pravidelné správy a propagace v rámci Meta účtů.
|
Minimalismus. Netlačit v botě ani v kreativě. Pečlivě si pohrát s každým jedním obrázkem. Místo 5 postů jeden propracovaný carousel. Přesně tak umíme tvořit obsah, který se může zdát být v dnešní době trochu slow.
Ale když perfektně sedí k DNA dané značky, její publikum to ocení. Nejen v dosazích, ale i v tržbách. A o to jde v marketingu především.
S počátkem naší spolupráce došlo ve Skinners ke spoustě změn. Některé se propsaly okamžitě, na výsledky jiných jsme si museli chvíli počkat. Jednou z těch okamžitých byl způsob spolupráce a nástroje, které jsme ke komunikaci mezi námi a Skinners využívali – ať už plánovač sociálních sítí nebo nástroj pro řízení projektů.
|
Potřebujete i vy nastartovat vaše prodeje nebo vdechnout sociálním sítí nový život? V In creative víme, jak na to. Poradíme si i v případě, kdy nebudete vědět, kam svou značku směřovat dál.
Potřebujete nový pohled na vaše kreativy?
Rozjet sociální sítě, aby byly oproti konkurenci unikátní?
Nebo si vzít pod křídla celý brand i odpovědnost za výsledky?
Sladíme společná očekávání, nastavíme efektivní spolupráci s interním týmem nebo i jinou agenturou, anebo si to vezmeme na triko celé my. Stačí se ozvat a společně najdeme řešení.