Výzvy pro marketing v roce 2024: Jak to vidí CEO In creative

Dne 8. 2. 2024 publikoval Jakub Horáček

#1: Data, data, data…

Bez nich to nešlo a v budoucnu už vůbec nepůjde. E-commerce prošlo změnami jako je nástup GA4 nebo cookies. Z mého pohledu nejsou analytické schopnosti firem stále tam, kde byly před změnami. Zároveň je třeba celý přístup přehodnotit a čerpat data nejen z onlinových nástrojů, ale i ze všech ostatních zdrojů. Proto naše rozhodnutí často opíráme o přímá data například z účetních systémů, transakční data a podobně. 

Analytická činnost je jednoduše must have a to nás tlačí do posílení expertízy týkající se byznysových znalostí. Rozhodnutí postavená na reálných datech budou v budoucnu oddělovat progresivní a růstové projekty od těch, které pojedou setrvačností a dříve či později se dostanou do problémů.

#2: Samotný výkon nestačí

Výkonnostní marketing je z pohledu In creative už téměř buzzword. Dávno pryč je doba, kdy byl marketing jen o zapnutí kampaní. Dnes musí být vše mnohem promyšlenější a samotný výkon nebo jiný dílčí nástroj, na který se upne pozornost, už nestačí. Proto v rámci spoluprací s klienty sledujeme celý trh, konkurenci, vyhodnocujeme veškerá data a samozřejmě pečujeme o brand. 

Jednoduše řečeno je třeba hledat cesty, jak klientům opravdu pomoct. Není to jen o vyladění Google Ads, byť by byly sebelepší. Úspěšné agentury klientovi vytvoří strategii, která bere v potaz pozicování brandu, jeho sílu, požadavky byznysového růstu a podle toho postupují k dílčím taktickým krokům.

#3: Komplexní přístup vítězí

Co vlastně chtějí firmy od marketingových agentur, a na co se připravit v letošním roce? Úspěšní budou ti, kteří dokáží své klienty vzdělat a ukázat jim, že uvažovat omezeně v rámci jednoho nástroje už nelze. Když například firma přichází s požadavkem na spuštění e-mailingu či výkonnostních kampaní, zkušená agentura by neměla bezmyšlenkovitě plnit tato přání, ale na základě byznysové konzultace jít po podstatě věci. 

Proč tyto nástroje? Jsou opravdu důležité a mohou být efektivní? Přivedou relevantní zákazníky a přivedou je na místa, kam chceme? Při spolupráci je proto zásadní stanovit si byznysová očekávání, a ty plnit na základě dat, zkušeností a expertízy. Plnit pouze přání klientů už je z pohledu profesionální agentury nedostačující.

#4: Důležitost onlinu už podcení málokdo

Pryč jsou časy, kdy firmy ve specifických oborech nad onlinem mávli rukou. Vzhledem k tomu, jak jejich zákazníci čerpají informace, v čem žijí a jak jsou ovlivňováni, musí jim jít v onlinu naproti úplně všichni. Ne vždy má samozřejmě online marketing přímý vliv na byznys, ale potřebu budovat důvěru pro partnery, zaměstnance i přímé zákazníky má každý. Kdo totiž není vidět, důvěryhodnost rychle ztrácí.

Chcete získat spolehlivého a zkušeného marketingového partnera? Ozvěte se nám, na váš byznys se podíváme se strategickým nadhledem i precizností v taktických činnostech.